中國鐵塔高度重視,指導湖南分公司第一時間啟動應急響應保障機制,截至目前,累計投入應急人員10人次、車輛5輛次、油機20臺次,事故現場周邊5個基站均正常平穩運行。
一是快速響應,做好組織協調。事件發生后,組織長沙市分公司成立應急保障領導小組,市分公司負責人及保障小組人員、區域人員第一時間趕赴現場組織協調保障工作。
二是高效協同,積極對接政府及運營商。事件發生當晚,湖南分公司就向當地政府領導、省通信管理局、公安部門匯報通信保障情況并征詢保障要求,與三家電信運營企業聯系協同開展保障工作。同時區域人員、各施工單位做好準備,及時響應運營商及當地政府基站應急擴容、臨時通信建站需求。
三是迅速行動,開展救援搶險保障。對事故現場周邊5個基站現場布放油機,兩組保障人員值守、兩組備用值班,自有人員、代維保障人員24小時輪班現場值守。省市監控中心通過監控系統實時監控通信基站運營情況,核心區域基站建立半小時查詢通報機制。開展全量巡檢排查,累計巡檢10次,消除隱患。截至目前,事故現場周邊通信全部正常,未發生停電、退服情況。